售后保證
1. 在質量保證期內,出現(xiàn)因質量引起的故障,本公司負責免費維修服務。
2. 本公司收到投訴信息,將在12小時內與客戶聯(lián)系,并提出處理意見。
3. 對急需現(xiàn)場處理的質量問題,用戶與我售后服務人員取得聯(lián)系后,我公司第一時間安排售后服務人員去現(xiàn)場。
4. 對非本公司產品質量造成的現(xiàn)場服務,我公司將根據實際發(fā)生的差旅等費用,酌情向客戶收取技術服務費。
5. 對非本公司產品質量問題造成的損壞或質保期外的損壞,我公司提供有償維修服務。